Condizioni generali

TERMINI DI UTILIZZO

Grazie per aver scelto Mail Marketing per le sue attività di email marketing.
Legga attentamente i termini di utilizzo di Mail Marketing contenuti nel documento perché si tratta di accordo giuridico che vincola le modalità di utilizzo del Servizio e del Sito Mail Marketing. L'utilizzo del Servizio è disciplinato dai seguenti termini e condizioni d'uso (i "Termini d'Utilizzo").
Qualsiasi persona (Utente) desidera utilizzare il servizio Mail Marketing è sottoposto al rispetto delle condizioni seguenti. Usando Mail Marketing o registrandoti al nostro servizio accetti automaticamente le condizioni espresse in questo documento.
Seguono alcune definizioni per rendere più immediata la comprensione del documento e dei termini dell'accordo.
Mail Marketing è di proprietà e gestita da McLoud ltd, società britannica a responsabilità limitata.
Nel documento per indicare a Mail Marketing potremo utilizzare i termini Mail Marketing, noi, ci.
Mail Marketing ("Mail Marketing", "MailMarketing" o "Servizio") è un servizio di email marketing offerto tramite l'URL www.mailmarketing.com che consente di creare, gestire Newsletter (ogni messaggio viene chiamato "Email") da inviare a singoli destinatari.
Come cliente del Servizio o rappresentante di un'entità che è un cliente del Servizio, potremo utilizzare anche la terminologia "membro" in base a questo accordo (o "tu", "lei" o "utente").
Questi Termini di Utilizzo definiscono i termini e le condizioni in cui è consentito l'utilizzo di Mail Marketing e come tratteremo il tuo account mentre sei membro. Se hai domande sui nostri termini, non esiti a contattarci.

ACCOUNT

1. Eligibilità

Per utilizzare Mail Marketing deve:

  • avere almeno 18 anni
  • completare il processo di registrazione
  • accettare o termini di utilizzo
  • provvedere a comunicarci informazioni vere, complete e aggiornate

Per iniziare ad utilizzare Mail Marketing è necessario effettuare la procedura di registrazione e creare un account individuale.  Registrandosi ed iniziando ad utilizzare Mail Marketing, lei conferma e garantisce di avere tutti i requisiti elencati in precedenza e di non utilizzare Mail Marketing in alcun modo per violare le leggi o le normative.

Mail Marketing può rifiutare il servizio, chiudere gli account di qualsiasi utente e modificare i requisiti di idoneità in qualsiasi momento.

2. Termini

Il termine inizia quando l'utente si registra a Mail Marketing e si estende per la durata di utilizzo del servizio. Il completamento del processo di registrazione comporta l'accettazione ufficiale e la "firma" dei termini. In caso di iscrizione a nome di una Società o di altro Soggetto Giuridico, lei rappresenta e garantisce di avere l'autorità di accettare tali Termini per loro conto.

3. Chiusura Account

Lei o Mail Marketing possono interrompere il presente Contratto  in qualsiasi momento e per qualsiasi ragione dando comunicazione all'altra parte. Possiamo sospendere il nostro Servizio in qualsiasi momento, con o senza causa. Se chiudiamo il suo account senza motivo, le rimborseremo una parte proporzionale del Suo anticipo mensile o  rimborseremo gli invii non utilizzati. Non prevediamo rimborsi in presenza di causa, come una violazione di questi termini. Possiamo eliminare definitivamente il suo account e tutti i dati associati ad esso, incluse le sue e-mail dal nostro database.
Se non accede al suo account per 12 o più mesi, possiamo trattare il suo account come "inattivo" ed eliminare definitivamente l'account e tutti i dati ad esso associati.

4. Modifiche

Possiamo cambiare uno dei termini pubblicando i termini di utilizzo aggiornati sul nostro sito web e / o inviando una e-mail all'ultimo indirizzo email che ci ha fornito. I nuovi Termini saranno immediatamente effettivi e si applicheranno a vecchi e nuovi utenti di Mail Marketing. Possiamo modificare in qualsiasi momento il Sito, il Servizio o qualsiasi funzionalità del Servizio.

5. Account e Password

L'utente è responsabile di mantenere riservati il nome e la password dell'account. È inoltre responsabile per qualsiasi account a cui ha accesso, indipendentemente dal fatto che l'utente abbia autorizzato l'utilizzo. Ci informi immediatamente per qualsiasi utilizzo non autorizzato dei suoi account. Non siamo responsabili di perdite causate da password rubate o hackerate. Per motivi di sicurezza non abbiamo accesso alla sua password corrente e possiamo solo resettare la sua password.

PAGAMENTO

6. Piani mensili

I costi previsti per i piani mensili di Mail Marketing sono pubblicati sul nostro sito web e all'interno della piattaforma e possono essere modificati in qualsiasi momento . I pagamenti sono dovuti per ogni mese alla stessa data, o alla data più vicina di quel mese, al giorno in cui ci sei registrato e effettuato il tuo primo pagamento mensile (la "Data di Pagamento"). Se superz il suo limite di invio e raggiunge un altro livello di prezzo, dovrà pagare prima della data successiva.

7. Wild Card

Può acquistare un pacchetto di invii personalizzato, come spieghiamo sulla pagina dei prezzi del nostro sito Web, invece di iscriversi per un piano mensile. Se sceglie la soluzione Wild Card, sarà sempre considerato un membro,  e tutti i termini del presente accordo saranno ancora applicabili a lei. Se è inattivo per più di 12 mesi, il suo account potrà essere eliminato.

8. Carte di Credito

Fintanto che è un membro o ha importi residui con noi, provvederà a fornire valide informazioni sulla carta di credito e autorizzerà a detrarre le spese mensili sulla carta di credito. Dovrà aggiornare o sostituire le informazioni per qualsiasi carta di credito in fase di scadenza o scaduta con le informazioni di una nuova carta di credito valida. Chiunque utilizza una carta di credito garantisce che egli è autorizzato ad utilizzare tale carta di credito e che eventuali spese possono essere addebitate a tale carta di credito e che non saranno respinte. Se per qualche motivo non siamo in grado di elaborare l'ordine della sua carta di credito, cercheremo di contattarla via email ed il suo account sarà sospeso fino a quando non sarà possibile elaborare il pagamento.

10. Rimborsi

Procederemo a rimborso per un mese prepagato nel caso fosse bloccata la fornitura dei nostri Servizi per un motivo che non è previsto nei presenti Termini. Non è previsto rimborso in altre circostanze.

11. Cambiamenti

Possiamo cambiare i nostri costi in qualsiasi momento pubblicando i nuovi prezzi sul nostro sito web e / o inviando una notifica via e-mail.

DIRITTI

12. I nostri Diritti di Proprietà

Deve rispettare i nostri diritti di proprietà per il sito web e il software Mail Marketing (i diritti di proprietà includono brevetti, marchi, marchi di servizi e diritti d'autore). Se desidera utilizzare il nostro brand e logo ci contatti per richiedere l'autorizzazione.

13. Politica sulla privacy

Possiamo utilizzare e divulgare le sue informazioni secondo le nostre norme sulla privacy. La nostra Privacy Policy sarà trattata come parte di questi Termini.

14. Diritto di esaminare le campagne di posta elettronica

Possiamo visualizzare, copiare ed distribuire internamente contenuti da e-mail e account per creare algoritmi e programmi che ci aiutano ad individuare problemi negli account. Utilizziamo questi strumenti anche per trovare membri che violano questi termini o le leggi.

REGOLE E ABUSO

16. Regole generali

Si impegna a seguire queste regole:

  • Non inviare Spam. Con "spam" si intende la definizione sul sito web di Spamhaus.
  • Non utilizzare gli elenchi di posta elettronica acquistati, affittati o di terze parti.
  • Non violare la nostra politica di utilizzo accettabile, che fa parte del presente accordo.
  • Se si utilizzano le nostre API, a rispettare le nostre regole di utilizzo delle API.

Se viola una qualsiasi di queste regole, potremo sospendere o terminare il tuo account.

17. Segnalazione di abusi

Se pensa che qualcuno stia violando questi termini, la preghiamo di informarci immediatamente. Se ha ricevuto spam che pensa provenga da un utente di Mail Marketing, per favore lo segnali al nostro team di abusi.

18. Abuso di bandwidth / Throttling

Può utilizzare la nostra banda solo per l'invio di email con Mail Marketing. Offriamo l'hosting di immagini solo per le tue campagne email, pertanto non può ospitare immagini sui nostri server per altri motivi. Possiamo controllare l'invio o la connessione tramite la nostra API a nostra discrezione.

19. Conformità alla legge

Garantisce che l'utilizzo di Mail Marketing sarà conforme a tutte le leggi e regolamenti applicabili. Lei è responsabile per determinare se i nostri servizi sono adatti ad essere utilizzati in base a normative come HIPAA, GLB, leggi sulla privacy dei dati dell'UE o altre leggi. Se è soggetto a regolamenti (come HIPAA) e se usa il nostro Servizio, allora non saremo responsabili se il nostro Servizio non soddisfa tali requisiti.
Se si trova nello Spazio economico europeo (SEE) o invia a chiunque nel SEE, garantisce che, nella creazione della sua lista di contatti, nell'invio dell'email tramite Mail Markeiting e nella raccolta di informazioni a seguito di invio di posta elettronica:

  1. descriverà chiaramente per iscritto come intende utilizzare i dati raccolti, includendo anche l'utilizzo con Mail Marketing. Avrà il consenso espresso a trasferire i dati a Mail Marketing come parte di questo processo e altrimenti dovrai rispettare qualunque politica sulla privacy inviata.
  2. Avere rispettato, e rispetterà tutte le normative, nonché la protezione dei dati, la comunicazione elettronica e le leggi sulla privacy che si applicano ai paesi in cui stai inviando qualsiasi tipo di email tramite Mail Marketing.
  3. Raccogliere, memorizzare, utilizzare e trasferire tutti i dati relativi a qualsiasi individuo in conformità a tutte le leggi e regolamenti in materia di protezione dei dati. Hai l'autorizzazione necessaria per consentire a Mail Marketing di ricevere e elaborare dati e di inviare comunicazioni a quell'individuo per tuo conto.
  4. Accetta di risarcire, e manlevare Mail Marketing da qualsiasi perdita, comprese le spese di avvocato, che risultano dalla tua violazione di qualsiasi parte di queste garanzie.

RESPONSABILITÀ

20. Limitazione della responsabilità

Entro i limiti previsti dalla legge, lei assume la piena responsabilità di eventuali perdite derivanti dall'utilizzo del Sito e dei Servizi, inclusi i download da parte del Sito Web. Noi e il nostro Team non saremo responsabili di eventuali danni indiretti, punitivi, speciali o consequenziali in nessuna circostanza, anche se si basano su negligenza o ci è stato informato della possibilità di tali danni.

21. Nessuna garanzia

Entro i limiti previsti dalla legge, forniamo il materiale sul Sito e sul Servizio come è. Ciò significa che non forniamo garanzie di alcun tipo, esplicite o implicite, incluse ma non limitate a garanzie di commerciabilità e idoneità ad un particolare scopo.

Poiché le persone usano Mail Marketing per una serie di motivi, non possiamo garantire che soddisfi le tue esigenze specifiche. Ma speriamo che lo farà!

22. Indennizzo

L'utente accetta di indennizzare e manlevare noi e il nostro team da eventuali perdite (incluse le spese di avvocato) che risultano da eventuali reclami riguardanti attività che non sono consentiti ai sensi di questi termini a causa di una "limitazione di responsabilità" o di altre disposizioni. L'utente accetta inoltre di risarcire, e manlevare Noi da eventuali perdite (incluse le spese legali), che risultano da reclami di terzi riguardanti attività che voi o qualcuno che ha utilizzato la vostra password ha fatto in violazione di qualsiasi di queste Condizioni.

23. Costi legali

Se procederemo ad azione legale contro di lei, a causa della violazione di queste Condizioni e noi prevarremo, abbiamo diritto a recuperare le spese legali e di eventuali danni o altre riparazioni che possiamo ottenere.

24. Liquidazione del danno

In alcuni casi, una violazione di questi termini potrebbe causare danni, ma dimostrare i danni effettivi potrebbe essere impossibile. Questi casi si risolveranno nella liquidazione del danni corrispettivi, che sono una ragionevole pre-stima dei danni:

  1. Se invii email che violano le leggi anti-spam, i danni da liquidare saranno cinque volte l'importo che ha pagato negli ultimi 12 mesi, ma non meno di 1000€.
  2. Se si ospita immagini per qualsiasi cosa diversa dalle Email, o utilizza le nostre risorse in qualsiasi modo che non sia consentito dai presenti Termini, allora i danni da liquidare saranno quattro volte l'importo che ha pagato negli ultimi 12 mesi, ma non meno di 720€.
  3. Se non si paga un importo dovuto entro trenta (30) giorni dopo l'invio di un avviso di pagamento ritardato, i danni liquidati saranno tre volte l'importo totale che ha pagato negli ultimi 12 mesi, ma non meno di 600€ più l'importo dovuto.

25. Equo Indenizzo

Se viola queste Condizioni, potremmo chiedere un decreto ingiuntivo o un altro equo indenizzo.

26. Costi di Citazione

Se dobbiamo fornire informazioni in risposta a una citazione relativa al suo account, allora possiamo addebitarle i costi. Queste commissioni possono includere l'avvocato e il tempo impiegato per il recupero dei documenti, la preparazione dei documenti e la partecipazione ad una deposizione.

28. Disclaimers

Noi e il nostro team non siamo responsabili del comportamento di qualsiasi inserzionista, siti web collegati o altri membri.

29. Avvisi

Ogni avviso sarà efficace quando lo inviamo all'ultima email o indirizzo fisico che ha inviato o pubblicato sul nostro sito web. Ogni avviso per noi sarà efficace quando ci sarà consegnato insieme a una copia al nostro consulente legale.

30. Intero accordo

Questi termini, le nostre norme sulla privacy, le linee guida API e tutte le Condizioni aggiuntive che ha  accettato compongono l'intero accordo e sostituiscono tutti gli accordi, le dichiarazioni e le intese precedenti.

Grazie per dedicato il suo tempo per conoscere le condizioni ed i termini di utilizzo di Mail Marketing.

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