Frequentemente, ouve-se conversas ou le artigos nos quais emails e newsletter e DEM são usados de forma intercambiável, se distinção.
A essa confusão linguística é adicionada uma crítica adicional, que muitas vezes as diferenças marcadas no campo do marketing digital italiano nem sempre têm correspondência em outros países como os Estados Unidos.
Na realidade, embora alguns sobreponham semanticamente os termos, eles não indicam a mesma coisa e na Itália também se referem a diferentes estruturas regulatórias.
Newsletter e DEM são tipos específicos de e-mails, ambos se referem a um envio massivo e podem fazer parte de uma estratégia de marketing por e-mail, mas diferem em objetivos e conteúdo.
A Newsletter: Informando sem Vender
Uma newsletter è um e-mail com conteúdo principalmente informativo e não comercial, enviado aos destinatários, que geralmente são assinantes de um serviço ou fizeram registros de listas de endereçamento para se manterem atualizados sobre o novo conteúdo publicado em blogs. O boletim não tem precisa promocional, mas visa construir e fortalecer relacionamentos, geralmente compartilhando conteúdo relevante para o destinatário.
O boletim é uma ferramenta eficaz de marketing de entrada: permite alimentar o interesse do cliente potencial em uma empresa ou, juntamente com a criação de conteúdo de qualidade, contribuir para o crescimento da autoridade de um blog ou autor.
Os boletins são caracterizados por periodicidade, por exemplo semanal ou mensal, definida de acordo com o tipo de meta a que é feita referência, o envio periódico não deve ocorrer nem a uma distância muito curta, para não "estressar" o destinatário, nem muito alto para não "abandonar" seu destino.
Do ponto de vista gráfico, eles têm uma continuidade e geralmente são subdivididos em seções nas quais são apresentadas as visualizações de diferentes artigos. Os boletins podem representar um canal de tráfego interessante a um custo quase zero para blogs cujo modelo de negócios se baseia em afiliações ou banners.
O boletim também pode ser usado em uma fase de segmentação do público, com base nas "respostas" (abertura, cliques etc.) dos destinatários individuais aos diferentes conteúdos que eles recebem e, em uma segunda fase, para oferecer ou comunicar a solução certa com base a segmentação realizada.
Os boletins também fazem parte perfeitamente de uma estratégia de criação de leads, ou seja, "educação dos membros" porque, como mencionado acima, além de criar relacionamentos com clientes em potencial, eles podem estabelecer um relacionamento de confiança e remover qualquer atrito com relação à conclusão da conversão
Direct Email Marketing: Venda
A DEM (Direct Email Marketing), no Estados unidos email marketing o direct sales email, ao contrário da newsletter, ela tem como objetivo uma conversão , geralmente a venda de um produto ou serviço. O DEM é criado em torno do objetivo final: forçar o destinatário a concluir uma ação definida.
Desde o design até o objeto, da imagem à frase de chamariz, do conteúdo textual à presença de gatilhos, como ofertas limitadas, descontos, prazos, tudo no DEM visa remover qualquer resistência do destinatário.
