Email marketing automation: o que é e para que é usada

di Isabela De Lucia
28/03/2020

Aumente o numero de clientes em potencial e tente recuperar usuarios inativos com o Email Automation

O  Marketing Automation è um conjunto de ferramenta úteis para fins de  automatizar as operações de Marketing de uma empresa , com o objetivo de personalizar e aprimorar a experiência de cada usuário, otimizando da melhor maneira o processo de marketing da empresa.O procedimento a seguir é simples e envolve algumas etapas: a mensagem automática enviada através do Marketing Automation é criada e definida inicialmente por um gerente da empresa especializada no setor,para ser enviada aos contatos de forma independente, de acordo com as configurações predefinidas criando assim uma campanha por email e SMS.

Vantagens e usos  da email marketing automation

A EMA  (Email Marketing Automation) ,portanto  ,  reduz o tempo e simplifique as atividades de marketing para as empresas , com o objetivo principal de criar uma rede de cliente fieis que possam desfrutar de serviços personalizados e  respostas diversificadas e eficazes às suas necessidades.  A automação de email marketing nada mais é do que um conjunto de técnicas de marketing digital, criadas através do uso de software que facilita a atividade de correspondência , aumenta o número de clientes em potencial e tentar recuperar usuários inativos ,promover os produtos e serviços oferecidos pela empresa, de forma eficaz e rentável.

Depois de criar o banco de dados com a lista de clientes em potencial, a primeira coisa a fazer é envie uma email de  (welcome séries) a cada novo membro , fornecer ao usuário informações essenciais sobre a empresa e divulgar as atividades e serviços que oferece a seus clientes, enviando, por exemplo, descontos e códigos de cupom para incentivar uma primeira compra. Mais tarde, prosseguimos enviando um email para um destino selecionado de usuários, oferecendo serviços personalizados. Agradecemos aos que responderam com feedback positivo, adquirindo os produtos anunciados e, alguns dias depois, enviamos um e-mail adicional para um alvo cada vez mais estreito, oferecendo produtos e serviços projetados ad hoc. Por fim, os usuários quase leais serão mais contatados pelo setor de vendas para uma abordagem cada vez mais direta e fornecendo serviços personalizados e ofertas especiais. O comportamento do cliente, portanto, influencia as atividades de comunicação da empresa, que tem como objetivo principal satisfazer o usuário em todas as suas necessidades, criando um canal direto e quase confidencial com ele.

Email marketing automation: a importancia do software

 As campanhas de marketing pela web tornaram-se indispensáveis para profissionais e para pequenas, médias e grandes empresas, que visam atrair novos clientes em potencial e criar uma rede de usuários fiéis, melhorando o relacionamento com eles e otimizando os processos de vendas. Mas iniciar uma campanha da EMA é complexo e não é fácil de implementar, por isso É necessário suporte para software que gerencia processos de automação, enviando e-mails regularmente e monitorando os gostos e ações dos usuários, sem deixar nada ao acaso. A Mcloud, portanto, desenvolveu um software que pode automatizar e otimizar esses processos por meio de integrações de API, com o objetivo de tornar o trabalho dos envolvidos em marketing cada vez mais enxuto e ao mesmo tempo mais eficaz.

Na base desse processo, sempre deve haver uma lista de discussão muito encorpada, ou seja, cheia de contatos de email, um fator essencial para alcançar uma boa atividade de automação de marketing por email, na qual a empresa consegue mantenha um relacionamento dinâmico e interativo com seus contatos, enviando mensagens específicas com base nas respostas obtidas, nos comportamentos, interesses e características pessoais de cada destinatário, aumentando assim a possibilidade de aumentar as vendas da empresa.

Os mecanismos de envio de e-mails são automáticos, mas o constante trabalho humano de análise, estratégia e design que se encontra a montante é essencial para o bom funcionamento dos processos de marketing, gerenciados por profissionais especializados no setor, que levam em consideração o gosto de cada usuário para enviar ofertas específicas e promover produtos de marca adequados às necessidades individuais. O Mcloud fornece um software que permite Crie de forma fácil e rápida uma campanha de Email Marketing Automation, por meio de sua plataforma online, definindo um destino de email com o tipo de negócio, com filtro geográfico e por tipo que será instalado no sistema para envio automático.

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